CustDev — главное оружие предпринимателя

Перед запуском продукта нужно поговорить с 20-30 людьми из ЦА.

Не «опрос Google Forms» — а живой разговор по 30-60 минут.

Кого спрашивать

• Те кто уже платит за похожее
• Те кто пытался и бросил
• Те кто хочет но не может

Главное правило: НЕ ПРОДАВАЙ

Цель — понять, а не продать. Если начнёшь продавать — собеседник «вежливо» скажет «звучит круто», и ты обманешь себя.

7 правильных вопросов

1. Расскажи о последнем разе когда [твоя ниша] стала проблемой?
2. Как ты решал эту проблему?
3. Что было проще, что сложнее?
4. Сколько времени / денег ушло?
5. Какие альтернативы рассматривал?
6. Что бы тебе хотелось чтобы было проще?
7. Готов ли ты заплатить чтобы это решить? Сколько?

Что важно

• Слушай конкретные истории («3 недели назад я...») — не общие («бывало что...»)
• Спрашивай факты — что покупал, сколько потратил
• Не предлагай решение — пусть он сам говорит чего хочет
• Запиши голос (с разрешения) — потом разберёшь

После 20 интервью

Найди 5 повторяющихся паттернов:
- Какая боль самая частая?
- За что готовы платить больше?
- Чем недовольны в существующих решениях?

Это твоё ТЗ на продукт.

Где найти 20 человек

• Своя сеть (LinkedIn, Telegram)
• Профильные TG-чаты
• Twitter/X — DM экспертам
• Через знакомых

Задание

До конца недели — 5 разговоров по 30 минут. Это самая важная работа перед запуском.